๐ŸŽซ Ticketbeheer

Wat als een klant zijn tickets kwijt is?

Het kan zomaar gebeuren: je klant is zijn tickets kwijtgeraakt. Geen probleem bij TicketJames, jouw klant kan ze gemakkelijk nogmaals opvragen door zijn/haar betaalcode in te vullen.

Op de 'Kaartjes kwijt?'-pagina kunnen klanten aanvragen om hun tickets opnieuw toegestuurd te krijgen. Ze hoeven alleen maar hun betaalcode in te voeren. Vervolgens worden de tickets nog een keer verstuurd via e-mail.

Waar staat de betaalcode?
In het bankafschrift van de betaling aan TicketJames staat de betaalcode in de omschrijving. De code start met 'tj.' gevolgd door รฉรฉn tot zes tekens.

Let wel op: de betaalcode is hoofdlettergevoelig.
Hier vind je de betaalcode.

Welkom bij het helpcentrum van TicketJames